一般
Tenka 是一家線上加密貨幣娛樂城。您存入加密貨幣，遊玩老虎機、真人輪盤、二十一點、百家樂、遊戲秀與我們的原創遊戲，並以加密貨幣提取贏得的獎金。
沒有信用卡、沒有銀行轉帳、沒有法幣，一切以加密貨幣進行。
您必須年滿 21 歲（若您所在地法律規定更高年齡，則依該規定），且線上博弈在您所在地必須合法。
您有責任確認並遵守當地法律。我們會在提款前驗證年齡與身分。
不需要。Tenka 可在任何現代桌面或行動瀏覽器上運行，登入即可遊玩。
帳戶
點選「註冊」，輸入電子郵件與密碼，然後確認我們寄給您的郵件即可，大約只需 30 秒。之後可在「帳戶」中新增頭像與使用者名稱。
有。前往「帳戶 → 安全設定」，開啟電子郵件驗證（登入時寄送驗證碼到您的信箱）或驗證器 App。我們強烈建議在首次存款前啟用。
不可以。每人、每戶、每台裝置僅限一個帳戶。重複帳戶將被關閉，其上的獎勵一律作廢。
KYC（客戶身分驗證）是身分驗證程序：需要政府核發的附照片證件、地址證明，以及在達到門檻或觸發風險條件時的資金來源證明。
我們可能隨時要求驗證，通常在提款批准前進行。文件請只透過客服上傳，切勿在聊天室傳送。
存款
我們目前透過支付夥伴 NOWPayments 支援 17 種加密貨幣。完整清單與支援的網路請見存款頁面。
網路確認交易後，存款會自動入帳。多數幣種在幾分鐘內確認；網路擁塞或手續費過低時可能較久。存款頁面會顯示每筆交易的狀態。
有，且依幣種而異。各幣種的最低存款金額顯示在存款頁面的地址旁。
以錯誤幣種或非該地址顯示的網路轉入的資金可能永久遺失，我們無法保證找回。請務必從存款頁面複製正確的地址與網路，不確定時請先小額測試。
提款
每筆提款都由我們團隊成員審核並於當日批准。批准後，交易會送上區塊鏈，經過正常的網路確認後到帳。待完成的身分驗證或未完成流水的獎勵可能會增加處理時間。
您需支付交易的網路（區塊鏈）手續費。除非提款頁面另有顯示，我們不會額外收取手續費。
身分驗證是為了保護您並阻絕犯罪資金進入本站。當您的存款或提款達到門檻、帳戶活動需要進一步檢視，或法律要求時，我們會要求驗證。驗證完成前，提款將暫時保留。
可提款至您本人擁有並控制的加密貨幣錢包，幣種須為我們支援的幣種。不允許提款給第三方，或提款至不支援該幣種／網路的交易所。請再三核對地址，區塊鏈交易無法撤銷。
遊戲與公平性
老虎機、真人輪盤、二十一點、百家樂與遊戲秀來自獨立的第三方遊戲供應商。其結果由供應商經認證的隨機數產生器或真人工作室產生，並非由我們產生。
理論回報率（RTP）與規則顯示在每個遊戲的資訊或賠付表畫面中。RTP 描述的是長期平均值，而非單次遊戲的結果。
Tenka 的原創遊戲中，每一局結果都由伺服器種子（事先以雜湊值顯示給您）與您可自行更改的客戶端種子共同產生。輪換伺服器種子後，舊種子會被公開，讓您重新計算過去的結果。詳情與您的種子請見「公平性驗證」頁面。
獎勵與優惠
每天開啟一次獎勵頁面領取禮金。禮金會隨等級提升，最高等級每天可達 2.20 金幣。
自我排除期間無法領取獎勵。
在推薦計劃頁面建立代碼並分享。輸入該代碼的新玩家可獲得 1.00 金幣，您則從他們的活動中賺取佣金。代碼不得具誤導性或使用他人商標。
每筆投注都會累積經驗值。隨著等級提升，您會依序晉升鋼鐵、青銅、白銀、黃金與鑽石級別；級別越高，每日禮金與其他福利越豐厚。您目前的等級與進度顯示在個人資料中。
每項優惠在提供時都會顯示自己的條款：金額、有效期、適用遊戲與流水要求。請在接受前詳閱；濫用優惠將導致其失效。
推薦計劃
每位使用您的代碼註冊的玩家，其投注的 20.00% 與存款的 10.00% 都會成為您的佣金，入帳至您的推薦餘額。佣金比例會隨您推薦玩家的總量提升，詳見推薦計劃頁面的級別表。
前往推薦計劃頁面，選擇代碼並分享連結。您推薦的玩家、他們的活動與您的收益都會列在那裡，您也可以在同一頁將佣金轉入餘額。
責任博弈
事先決定您能承受的損失金額並嚴格遵守。設定時間上限、適時休息、不要追輸，也不要在情緒低落或飲酒後遊玩。博弈是娛樂，不是收入來源。
前往「帳戶 → 自我排除」，選擇 24 小時、7 天或 30 天。排除會立即生效，並封鎖投注、存款、獎勵與打賞；您仍可提款。我們不會因任何理由提前解除。如需更長、永久或自訂的限制，請聯繫客服。
GamCare、Gamblers Anonymous 與 BeGambleAware 提供免費且保密的協助，多數國家也設有當地的博弈求助熱線。相關連結列於我們的「責任博弈」頁面。
安全設定
使用專屬密碼，在「帳戶 → 安全設定」啟用雙重驗證，且絕不分享登入資訊或驗證碼。Tenka 的工作人員絕不會索取您的密碼，也不會寄「驗證帳戶」的連結給您。
前往「帳戶 → 安全設定 → 登入中的裝置」，登出該裝置（或登出所有裝置），變更密碼，並聯繫客服讓我們檢查帳戶。
客服
登入後在客服頁面建立工單，或寄信至頁尾顯示的客服信箱。請附上您的使用者名稱與相關交易編號，以便我們更快協助您。
工單依收到順序回覆，有回覆時我們會寄信通知您。提款審核與自我排除申請會優先處理。